LYCHI - VERKOOPSVOORWAARDEN

1. ALGEMEEN
   Deze verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Lychi gesloten overeenkomsten. Deze voorwaarden hebben voorrang op alle schriftelijk of gedrukte voorwaarden van de koper. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en voorafgaandelijk door Lychi werden aanvaard. Lychi behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving; kopers worden verzocht deze te herlezen voor elke nieuwe bestelling.
   Lychi behoudt het recht kopers te weigeren die niet voldoen aan de voorwaarden, zonder voorafgaande waarschuwing of kennisgeving.
   
   
2. BESTELLING
   De bestellingen gebeuren online op de website www.lychi.be of per e-mail. De Koper krijgt een bevestiging van zijn bestelling per e-mail. Alle door Lychi uitgebrachte offertes op de website zijn vrijblijvend. Zij worden pas bindend na bevestiging van de bestelling op de website en na ontvangst van de schriftelijke orderbevestiging per e-mail door Lychi van de geplaatste bestelling.
   
   
3. PRODUCTINFORMATIE EN PRIJZEN
   De foto's die de producten weergeven zijn niet bindend; bij twijfel wordt de koper verzocht contact op te nemen met Lychi vooraleer te bestellen.
   De op www.lychi.be aangegeven prijzen zijn uitgedrukt in Euro en inclusief alle belastingen, maar zonder verzendkosten (zie artikel 4) en onder voorbehoud van eventuele fouten en/of prijswijzigingen.
   
   
4. VERZENDKOSTEN
   Verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen betalings- en verzendingsmethode. Om veiligheidsredenen wordt er enkel nog aangetekend of per koerier verzonden. Dit zijn vaste verzendkosten, ongeacht hoeveel er aangekocht wordt of hoeveel het pakket weegt.
   Binnen België:
   
   • Aangetekende verzending: 6.50 euro (bij betaling via overschrijving of credit card) - gratis verzending voor bestellingen vanaf 250 euro (exclusief verzendkosten)
   • Verzending onder rembours via De Post: 12.50 euro
   Binnen Europa:
   
   • Aangetekende verzending naar Nederland of Luxemburg: 10.00 euro (bij betaling via overschrijving) - Verzending naar Nederland of Luxemburg: 13.00 euro (bij betaling via creditcard PayPal) - gratis verzending voor bestellingen vanaf 250 euro (exclusief verzendkosten)
   • Verzending via De Post naar de rest van Europa: 10.00 euro (bij betaling via overschrijving)
   • Verzending via TNT naar de rest van Europa: 26 euro (bij betaling via credit card)
   
   
5. BETALING
   Lychi aanvaardt volgende betalingsmethoden: online met credit card via PayPal, voorafbetaling via bankoverschrijving, contant bij levering onder rembours of contant bij afhaling in onze winkel.
   De koper is niet bevoegd het te betalen bedrag te verlagen, om welke reden ook, zonder voorafgaande bevestiging van Lychi.
   Facturen worden uitsluitend afgeleverd op aanvraag van de koper en mits voorlegging van BTW-nummer.
   
   
6. LEVERING
   Tenzij anders bepaald door de koper, worden pakketten verstuurd naar het adres of verzendadres (indien verschillend) dat opgegeven werd bij bestelling.
   Afhaling van de goederen in de winkel gelegen aan de Statielei 26 te 2640 Mortsel is mogelijk op aanvraag van de koper en mits voorafgaande afspraak, bevestigd door Lychi.
   De meeste producten zijn uit voorraad leverbaar; producten uit voorraad worden verzonden na ontvangst van de betalingsbevestiging of de orderbevestiging (afhankelijk van de gekozen betalingsmethode). Voor producten die niet in voorraad zijn, verbindt Lychi zich ertoe deze producten bij de betreffende leveranciers te bestellen binnen de 7 dagen na orderbevestiging.
   In geval van overmacht is Lychi naar eigen keuze gerechtigd de gesloten overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te annuleren, dan wel het moment van levering op te schorten tot het moment waarop de overmacht heeft opgehouden te bestaan, zonder dat de koper jegens Lychi aanspraak kan maken op enige vergoeding.
   In geval een bestelling gedeeltelijk uit voorraad leverbaar is (mits aan de betalingsvoorwaarden werd voldaan), wordt tot verzending overgegaan wanneer meer dan 50% van de bestelde producten op voorraad is. Nazendingen gebeuren gratis en binnen de 30 dagen na ontvangst van de betalingsbevestiging of orderbevestiging (afhankelijk van de gekozen betalingsmethode), zoniet heeft de koper het recht de resterende bestelling te annuleren met terugbetaling van de aankoopprijs van de niet-leverbare producten.
   
   
7. KLACHTEN / RETOURZENDINGEN / VERZAKINGSRECHT
   De koper dient zijn bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren; eventuele niet-conformiteit van de levering of zichtbare gebreken moeten binnen de 48 uur na ontvangst schriftelijk gemeld worden op shop@lychi.be; zoniet wordt elke klacht als onontvankelijk beschouwd. Lychi verbindt zich ertoe op elke melding te reageren binnen de 48 uur voor verdere afhandeling.
   Voor alle niet-gepersonaliseerde producten heeft de koper het recht deze, zonder opgaaf van reden, binnen zeven werkdagen na ontvangst de bestelling te kunnen retourneren. Daartoe maakt de koper per email of telefonisch aan Lychi kenbaar het product te willen retourneren, en doet zulks binnen drie werkdagen waarbij eventuele verzendinstructies van Lychi opgevolgd dienen te worden. Teruggestuurde producten worden enkel geaccepteerd indien in originele, ongebruikte staat met eventueel bijgeleverde verpakking en/of accessoires, mits tijdig teruggestuurd en voldoende gefrankeerd. Terugbetaling van de aankoopprijs van de geretourneerde producten geschiedt binnen de 14 dagen na retourontvangst. Eventuele verzendkosten van retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen en bevestigd door Lychi.
   
   
8. GARANTIE
   Producten aangekocht via www.lychi.be vallen onder dezelfde garantievoorwaarden als producten aangekocht in onze winkel. Garantievoorwaarden variëren afhankelijk van leverancier/producent. De koper dient eventuele vragen over garantievoorwaarden te stellen vooraleer te bestellen. Defecten ten gevolge van foutief gebruik of normale slijtage vallen niet onder garantie.
   
   
9. PERSOONLIJKE INFORMATIE
   De persoonlijke informatie die door de koper in het kader van een bestelling bij Lychi wordt verstrekt, wordt in een geautomatiseerd klantenbestand opgeslagen. Deze informatie kan worden gebruikt voor publiciteitsdoeleinden door Lychi; de gegevens worden niet ter beschikking gesteld van derden. Eventuele wijziging of verwijdering van deze gegevens kan enkel door de betrokken persoon aangevraagd worden.
   
   
10. TOEPASSELIJK RECHT
    Deze algemene voorwaarden vallen onder het Belgische recht. De Rechtbanken van het arrondissement Antwerpen zijn exclusief bevoegd.
    
    
11. AANSPRAKELIJKHEID
    Lychi is niet aansprakelijk voor het niet uitvoeren van overeenkomsten als gevolg van overmacht (overstroming, brand, oorlog,...), storing (communicatiemiddelen) of staking (post, leveranciers,...).
    
    
12. CONTACT
    Verkooppunt/afhalingen/dienst na verkoop: Lychi, Statielei 26/30, 2640 Mortsel, tel 03 297 04 05, info@lychi.be, www.lychi.be
    Maatschappelijke zetel: Funnisun bvba, Adolf Mortelmansstraat 2, 2160 Wommelgem, BTW 886 834 970, RPR Antwerpen.